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上海白鸟网络信息技术有限公司作为专业网站建设公司,在各个行业,各种类型的网站建设中均有丰富经验,根据白鸟科技的经验,在企业宣传型网站电子商务型网站以及行业门户型网站flash互动型网站均有丰富经验。
什么是网址?
www.xxx.com wwww.xxx.com.cn www.xxx.cn www.xxx.org www.xxx.net 这个些都是网址
www代表的意思是:WWW(WorldWideWeb)俗称“万维网” WWW带来的是世界范围的超级文本服务

什么是域名?
xxx.com xxx.com.cn xxx.cn xxx.org xxx.net 是域名,方便记忆:域名就是没有www的网址。

域名和网址的区别?
域名经过DNS服务器解析以后,转化成IP地址信息,指向服务器,网址是域名经过DNS服务器解析以后产生的结果。

什么是DNS服务器?
DNS,DomainNameSystem或者DomainNameService(域名系统或者余名服务)。域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。
通过DNS服务器的解析,可以实现网址与服务器IP之间的互相转换,这样才能在浏览器中输入网址访问到服务器。

网络访问知识?
任何网络访问,都是通过IP地址来访问,IP地址就好像现实生活中的门牌号码,需要找到网络中的服务器,就是凭借服务器的IP地址,但是IP地址比较冗长,并且不容易记忆,所以使用容易记忆的域名作为IP地址的另一种记忆方式,这样方便记忆,为了实现域名和IP地址之间的转换,于是DNS服务器就应运而生,DNS服务器对域名的解析就产生了网址。

DNS服务器解析?
DNS服务器的解析日常使用主要分为:A记录解析 MX记录解析 URL解析
DNS服务器由顶级域名注册商提供,我们公司也有自己的DNS服务器。

什么是A记录?
A记录,把域名以及子域名指向服务器IP,每一个域名下可以做多条A记录,但是同样名字的只能存在一条。

什么是MX记录?

MX记录是邮件记录,域名下的邮箱地址指向记录就是MX记录,每一个域名下,只能做1条MX记录。

什么是URL解析(转发)?
URL解析,是超级链接解析,与A记录不同的是URL指向的不是服务器的IP地址,而是服务器上所存在的文件夹目录。(通过 URL 转发服务,可以轻松实现多个域名指向一个网站或网站子目录了;另外,通过 URL 转发服务,可以方便的实现将您的中文域名,设置自动转发到您的英文域名主站点)
例如:www.163.com 解析到------ 221.130.177.164 这是解析
www.163.com 做到到------http://221.130.177.164/index.html 这就是转发

什么是子域名?
假设xxx.com是域名,li.xxx.com就是其子域名,www.xxx.com其实也是子域名。

上海白鸟网络信息技术有限公司作为专业网站建设公司,在各个行业,各种类型的网站建设中均有丰富经验,根据白鸟科技的经验,在企业宣传型网站电子商务型网站以及行业门户型网站flash互动型网站均有丰富经验。
Windows系列虚拟主机目录下有三个子目录,各自的作用是什么?
Windows系列用户虚拟主机下设置了3个子目录,htdocs; WebLog; database。
1、htdocs—存放用户站点页面,即您应将文件上传至此目录下;
2、WebLog—目录是用户网站的访问日志,每天一个文件,是一个只读目录;
3、database可以存放Access数据库等文件,无http权限,即位于该目录里的文件无法通过http形式下载。

虚拟主机用户是否有独立的IP地址?
每个虚拟主机用户没有独立的IP地址,每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个IP地址。因而您不能用IP访问您的站点,必须要有域名才可以访问。

FTP上传的用户名和密码是否可以修改,如何修改?
用户名是系统按照统一规则自动设置的,无法进行修改。上传密码用户可以自行修改。如需修改,请通过http://www.您的域名/siteadmin登录进入网站控制面板中修改。

虚拟主机申请成功后,多久可以使用?
虚拟主机申请成功后,系统将自动发mail至订单所留信箱,告知相关的申请信息及帐号、密码等,您可以立即上传,待您的域名解析生效后即可正常访问。

上传时系统提示已经超出磁盘限额该如何处理?
您可以通过FTP方式登录到您的网站空间中,删除一些无用或过期的文件释放一些网站空间,然后再上传新的内容。或者您可以和我公司联系升级您的网站,以便获取更多的网站空间。

虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作?
您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:
(1)上传网页:通过FTP软件上传网页文件。Windows主机上传至htdocs目录,UNIX主机传至根目录。
(2)如果您的主机域名DNS(域名解析服务器)在我公司,则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析(包括WWW、MAIL),解析应于主机开通后24-48小时生效,如您己按上述要求上传了网页,且时间己超过48小时,仍无法浏览,请打开DOS方式,做下面操作:ping yourdomain.com(您的域名),看是否能PING到对应主机IP,如无法PING通,请您登录站点管理平台中做域名解析或联系我司技术人员。
(3)如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司,则需请您与域名解析服务商联系域名解析事宜。

白鸟网络的主机系统软件版本各是什么?
Apache版本:1.3.x
My Sql版本:3.23.x
PHP版本:4.3.x
Zend Optimizer 版本:2.5.x
GD版本:2.0.x(部分早期服务器为1.8.x)

IIS版本:6.0(部分旧服务器为5.0)
Sql Server版本:Sql Server 2000
ASP版本:3.0和.NET Framework1.1

什么是虚拟主机操作系统?如何选择虚拟主机操作系统?
白鸟网络的主机一般根据操作系统进行分类,目前基本分为Windows2000/2003系列和LINUX系列主机。由于WEBSERVER与平台的相对独立,用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显,WEB浏览,FTP服务基本一致,只是选择不同的开发语言而已。
(1)Windows操作系统。
Windows2000/2003系列提供了较大的灵活性,支持ASP、ASP.net等语言。程序设计多为ASP语言,较为简单,网站开发成本也较低。同时,此主机提供对ACCESS、SQLSERVER等数据库的支持,为数据存储提供了很大的便利。
(2)Linux操作系统。
Linux主机系列,支持PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定性更好,是UNIX虚拟主机的优势之一。

什么是虚拟主机操作系统?如何选择虚拟主机操作系统?
白鸟网络的主机一般根据操作系统进行分类,目前基本分为Windows2000/2003系列和LINUX系列主机。由于WEBSERVER与平台的相对独立,用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显,WEB浏览,FTP服务基本一致,只是选择不同的开发语言而已。
(1)Windows操作系统。
Windows2000/2003系列提供了较大的灵活性,支持ASP、ASP.net等语言。程序设计多为ASP语言,较为简单,网站开发成本也较低。同时,此主机提供对ACCESS、SQLSERVER等数据库的支持,为数据存储提供了很大的便利。
(2)Linux操作系统。
Linux主机系列,支持PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定性更好,是UNIX虚拟主机的优势之一。

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邮箱SMTP及POP3设置
假设您的域名为:aaa.com,则:收件服务器(POP3)请填写mail.aaa.com;
发件服务器(SMTP)请填写mail.aaa.com。此外,设置SMTP时,需要提供身份验证。
详细设置请参考邮件软件设置

进入web方式收发邮件的入口
进入web方式收发邮件的入口:http://mail.您的域名,假设您的域名为abc.com,则进入web方式收发邮件的入口为:http://mail.abc.com

我在发送邮件时,尤其是带附件的情况,经常出现发送失败或是连接超时的情况?
首先,系统对附件大小的最大限制是5兆,在此限制范围内的邮件都可以正常发送。此类问题可能是由于客户端到网盟机房的线路连接质量较差的问题造成的,稍后重试就可以了。

我发送的邮件对方没有收到怎么办?
原因有多种情况,比如对方的域名解析故障的情况;与对方服务器连接的线路质量较差造成的发送超时的情况;因服务端存在发送垃圾邮件的用户而被国际反垃圾邮件组织列入黑名单的情况;用户发送的邮件不满足对方服务器的反垃圾邮件策略的情况等;遇到此类问题,您也可以通过常见退信内容诊断分析类内容获得帮助。并根据相关方法解决问题,如果您不确定或者无法解决,您可以把具体的退信内容(退信内容要求提供完整。应该包含完整的收发信人地址,发信时间,问题描述或错误信息等),或是收发双方的账号及具体发信日期,发送到support@netunion.com.cn信箱 ,以便我们为您分析原因。

企业邮箱其他相关名词解释?
(1)什么是SPAM?
SPAM是指在Internet上利用Email进行广播式的广告宣传的行为。这种行为给很多人的信箱里塞入大量无关或无用的信息,因此越来越受到人们的厌恶,在美国这已经属非法行为。
(2)什么是在线Email处理程序?
在线Email处理程序是指当您通过Telnet登录到主机上时,在主机上使用的Email处理程序。这类程序有mail、mailx和pine等。而大家熟知的Eudora、Netscape和IE自带的Email软件却属于“离线”式的处理软件。
(3)什么是Email自动转发功能?
Email自动转发功能可以使发往该信箱的Email自动转发到另一个指定的信箱。这对拥有多个信箱的用户非常方便。
(4)什么是Email的自动回复功能?
具有这种功能的信箱在收到来信时,自动回复一封事先写好的Email给对方,可以告诉对方你暂时无法给他回信;或者先回一封表示礼貌和友好的信,再针对他提出的问题仔细回答。
(5)什么是MX记录?
即邮件交换记录,是域名在DNS服务器上的一个记录,告诉那台计算机负责为系统处理邮件。

什么是POP3?
POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机(即自己的计算机)上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件,而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器,用来接收电子邮件的。

什么是SMTP?
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E-mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器,用来发送或中转你发出的电子邮件。

企业邮箱与免费邮箱的区别,企业邮箱的优点?
(1)所谓企业邮局,是一种类似于虚拟主机的服务,将一台邮件服务器划分为若干区域,分别出租给不同的企业,一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看,拥有自己的邮件服务器,可以为自己的员工设置电子邮箱,还可以根据需要设置不同的管理权限,以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等,并且,除了一般的终端邮件程序方式(如outlook)收发E-mail之外,还可以实现WEB方式收发和管理邮件,比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。
(2)企业邮局的优点:
1)信箱统一以企业域名为后缀,例如postmaster@yourdomain.com,使您具有鲜明的企业形象,有效统一了企业形象,无需投入大量资金,却能大大提升您的公司的形象。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱,就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。
2)企业可自行管理:对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品,对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的"abc@公司名.com"式样的信箱并设用户名和密码,一切根据员工的具体情况来合理安排。
3)方便快捷的管理方式:为企业用户提供交互式管理界面,所有的工作将完全在WEB界面上完成,详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件,收发服务器配置简单方便,服务器连接快速稳定。

什么是电子邮件地址?
电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样,有收信人姓名,收信人地址等等。其结构是:用户名@邮件服务器,用户名就是你在主机上使用的登录名。而@后面的是邮局方服务计算机的标识(域名),都是邮局方给定的。如postmaster@netunion.com.cn即为一个邮件地址。

邮箱设置说明书
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网上备案填写的邮箱和手机有什么作用?
主要是用于接收验证码、备案编号、备案电子标识等,我局也会通过该邮箱发送管理文件,请一定要准确填写并经常查收。注意通过信息产业部备案系统接收资料有一定的时延,需要耐心等待。

备案电子证书为什么不能正常浏览
备案电子证书是加密文档,主要为信息产业部备案系统识别用,用浏览器看到的是乱码。

备案信息发生变动怎么办?
当接入单位、IP地址、联系方式等发生变更或者需要添加域名时,可使用备案系统的用户名和密码登陆备案系统,利用备案系统提供的修改功能修改原来提交的备案信息,不需要再次申请用户名和密码,重新办理备案。

网站所使用的域名被他人备案怎么办?
(一) 首先通过备案系统查询域名的备案主体,如备案主体是本网站的接入单位,可直接与其协商,由其将所备案的域名从系统中删除,然后再重新办理备案手续。

(二) 如果域名是被他人误备案,请和我局联系,向我局提交CNNIC的域名注册证书,我局将进行协调处理。

备案系统用户名或者密码遗失后如何处理?
首先可使用备案系统自身提供的找回密码功能(点击部备案系统首页“找回密码”按钮),如果使用找回密码功能仍然无法找回密码,可向备案单位所在省市通信管理局申请查询用户名和重新设置密码。申请时需要提供如下信息:网站主体名称、备案号、域名、联系人、联系电话、联系邮箱、申请内容,如网站主体为个人,附身份证复印件,附网站主体为单位,申请加盖单位公章,申请的主体必须和备案的主体一致。为了方便找回用户名和密码,请网站备案单位务必保留备案时提交的信息。

提交备案信息应注意哪些问题?
(一) 提交多个域名备案前,要确保备案的所有域名以前均没有办理过备案手续,否则会因为1个域名存在冲突而导致所有需要备案的域名无法成功备案。建议在提交备案前利用部备案系统查询拟备案域名的备案情况。

(二) 提交了备案信息后,应注意查收备案时填写的联系邮箱,一般而言在20个工作日内会收到备案号和标识文件,在这期间请认真等待,不需重复提交备案信息。如果填写了前置审批项目,将会收到办理前置审批手续的提示邮件,到前置审批单位办理前置审批手续后将批准文件发传真给我们。

(三) 如果20个工作日内仍然没有收到备案号和标识文件,可使用备案时登记的用户名和密码登陆备案系统,在ICP业务管理栏目备案许可证下载项中查询备案号和下载标识文件。

(四) 如果仍然查询不到备案许可证号码,请和备案主体所在通信管理局公布的备案咨询电话联系。


一个网页,一段代码,一小块服务器空间,看上去事情非常简单,白鸟网络崇尚的是把这些简单的事情进行整合,发挥最大化的效益,同时,把简单的事情做到极致而无可挑剔。同时我们用严格的工作标准来检验网站质量,确保交给客户的站点是完善的。